Kundenbindung mit geschützten Angeboten aufbauen
Steigern Sie die Markentreue, indem Sie exklusive, identitätsbasierte Angebote für Gruppen wie Studenten, medizinische Fachkräfte und anderen anbieten.
Wenn Kunden das Gefühl haben, exklusiv zu sein, steigt auch der CLTV der Kunden
Untersuchungen zeigen, dass Emotionen der wichtigste Faktor für die Kundenbindung sind, und die wichtigste Emotion, die Bindung hervorruft, ist das Gefühl der Wertschätzung. Wenn Sie einer Gruppe wie Studenten, Lehrern und Fachkräften im Gesundheitswesen ein exklusives Angebot machen, wecken Sie diese Emotion, weil die Kunden sich für die Zugehörigkeit zu Gemeinschaften belohnt fühlen, mit denen sie sich stark identifizieren.
Diese Art des Kundenbindungsmarketings ist als Identitätsmarketing bekannt, und führende Marken nutzen es, um hochwertige Kunden zu gewinnen und zu binden. Und wenn Sie SheerID verwenden, um die Berechtigung für Ihr Angebot zu verifizieren, sammeln Sie wertvolle First-Party-Daten, die Sie verwenden können, um hochgradig personalisierte Kampagnen zu erstellen, die eine noch größere Loyalität fördern.
höherer CLTV, wenn sich Kunden emotional mit dem Unternehmen verbunden fühlen.
der Verbraucher, die einer Verbrauchergemeinschaft angehören, gaben an, dass sie sich mit Marken, die ihnen ein exklusives Angebot machen, emotional stärker verbunden fühlen.
Kunden gaben an, dass sie Marken, die ihnen ein identitätsbasiertes, exklusives Angebot machen, treuer sind.
Höhere CLV bei Studenten im Vergleich zum weltweiten Durchschnitt, den BackMarket nach der Bereitstellung eines exklusiven Angebots für Studenten verzeichnete.
Wie SheerID Ihnen bei der Kundenbindung hilft
Schaffen Sie eine emotionale Verbindung
Durch ein exklusives Angebot wird eine tiefere Beziehung zur Marke aufgebaut, da es bedeutsame Aspekte ihrer Identität, wie ihren Lebensabschnitt oder ihren Beruf, würdigt. Die Verwendung von SheerID zur Verifizierung der Berechtigung für das Angebot macht es noch attraktiver, weil die Kunden wissen, dass es wirklich nur für sie ist.
Beherrschen Sie die Kundenbeziehung
Wenn Sie SheerID nutzen, um die Berechtigung für Ihr Angebot zu verifizieren, sammeln Sie aussagekräftige First-Party-Daten, die Ihnen gehören und die Sie nutzen können, um Kunden mit personalisiertem Marketing erneut anzusprechen. Und mit den DataConnectors von SheerID können Sie all diese Daten in Ihre MarTech-Lösungen einfließen lassen und sie mit Verhaltens- und Transaktionsdaten kombinieren, um Ihren Kunden einen echten Mehrwert zu bieten, der ihre Loyalität fördert.
Registrierungen für Kundenbindungsprogramme fördern
Exklusive Angebote motivieren Kunden zur Teilnahme an Ihrem Kundenbindungsprogramm. Mehr als 87 % der Verbrauchergemeinschaften würden wahrscheinlich dem Treueprogramm einer Marke beitreten, um ein identitätsbasiertes exklusives Angebot einzulösen.
Sie können SheerID in Ihre Kundenbindungs-App integrieren, um Kunden nahtlos in Ihrem Anmeldeprozess zu verifizieren. Sobald Kunden verifiziert sind, können sie automatisch alle zukünftigen Angebote erhalten, für die sie berechtigt sind, egal ob sie im Geschäft, online oder in der App einkaufen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sie mit attraktiven Angeboten anzusprechen, welche die Kundenbindung weiter erhöhen.
Stärken Sie Ihre Omnichannel-Strategie
Mit SheerID InStore können Sie Kunden auch persönlich für ein Angebot verifizieren. So haben die Kunden einfachen Zugang zu allen Vorteilen, die Sie ihrer Community bieten, und die Mitarbeiter in den Geschäften können ihnen mehr persönliche Erfahrungen aus erster Hand bieten, die ihre Loyalität fördern.
Erfahren Sie mehr darüber, wie geschützte Angebote die Markentreue fördern
SheerID im Einsatz
Sehen Sie, wie unsere Plattform für ein besseres Kundenerlebnis sorgt, das zu mehr Conversions und stärkerer Kundenbindung führt.
